Ayuda y Preguntas Frecuentes

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Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

📦 Pedidos y Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de envío es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y otros métodos disponibles en el checkout.

¿Es seguro comprar en BeautyBotique?

Sí, tu información está protegida con encriptación SSL. Nunca almacenamos datos de tu tarjeta.

🔄 Devoluciones y Cambios

¿Puedo devolver un producto?

Sí, consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer todos los detalles.

¿Qué hago si mi producto llegó dañado?

Contáctanos de inmediato a contacto@beautybotique.com.mx con fotos del producto y el empaque. Lo resolveremos a la brevedad.

💬 Contáctanos

Si tienes alguna otra pregunta, escríbenos a contacto@beautybotique.com.mx y te responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.